便民是指( )-2021年华医网继续教育课后测试考试参考答案

搜考试答案使用:公需课题库神器(http://www.gongxuke.net/

便民是指( )

A、必须解决患者所有的困难

B、患者需要什么就提供什么

C、解决患者不合理的要求

D、解决患者之间争论问题

E、以上都是

正确答案:B,小助手微信:xzs9529

下述哪项不是我国全科护士的工作内容( )

A、儿童预防接种

B、参与健康档案和保健合同的建立与管理

C、协助医师定期为社区独居老人、残疾人等弱势人群进行体检

D、配合全科医师完成各项社区卫生工作任务

E、负责辖区内患者的护理治疗

正确答案:A

对护士的高要求是( )

A、规范化服务

B、个性化服务

C、可见效性服务

D、标准化服务

E、程序化服务

正确答案:C

导致门诊患者投诉多、满意度低的问题,描述错误的是( )

A、医院就诊流程不合理

B、门诊患者等候时间长

C、医疗服务供需矛盾

D、就医费用昂贵

E、B和C

正确答案:E

服务流程中的“( )”和“门诊患者预约后平均等待时间”已成为公立医院的“国考” 指标

A、门诊患者平均年龄

B、门诊患者人数

C、门诊患者医药费用

D、门诊患者平均预约诊疗率

E、门诊患者满意率

正确答案:D

就诊人员可通过( )、网络和现场等各种途径进行预约,实行分时段就诊,减少等候时间的同时降低了院内人员聚集的风险

A、托熟人

B、电子健康卡

C、找关系

D、投诉

E、出行卡

正确答案:B

全科诊室护士门诊对护士的能力要求不包括( )

A、技术熟练,样样能上

B、较好的科研能力

C、沟通能力强

D、能做到有效宣教

E、绝对的奉献精神

正确答案:B

疫情期间通过( )推行分时段预约诊疗

A、加大宣传力度、完善预约方式、线上预约

B、完善预约方式、托关系、现场预约

C、加大宣传力度、托关系、现场预约

D、加大宣传力度、托关系、线上预约

E、现场预约、线上预约、加大宣传力度

正确答案:A

关于全科医生的概念描述错误的是( )

A、又称家庭医生

B、是健康管理服务的主要提供者

C、执行全科医疗的卫生服务

D、其工作内容主要以慢性病诊疗为主

E、有资格向家庭的每个成员提供连续性和综合性的医疗照顾

正确答案:D

标准化可以实现的四大目标不包括( )

A、方便管理

B、技术储备

C、提高效率

D、防止再发

E、教育训练

正确答案:A