按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什-2021年度重庆市会计人员继续教育网在线培训会计考试参考答案

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按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时,下列指标中可以利用的有()。

A、顾客满意度

B、资产负债率

C、产品合格率

D、培训计划完成率

正确答案:C

答案解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。产品合格率是反映内部业务流程维度的指标。

下列关于经济增加值的说法中,不正确的是()。

A、为了计算经济增加值,需要解决经营利润、资本成本和所使用资本数额的计量问题

B、从公司整体业绩的评价来看,基本经济增加值是最有意义的

C、经济增加值不便于比较不同规模公司的业绩

D、经济增加值是股票分析家手中的一个强有力的工具

正确答案:B,干部网络助手微-信:《xzs9519》

答案解析:从公司整体业绩的评价来看,基本经济增加值和披露经济增加值是最有意义的。所以选项B的说法不正确。

平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。

A、外部评价指标和内部评价指标的平衡

B、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡

C、财务评价指标和非财务评价指标的平衡

D、短期评价指标和长期评价指标的平衡

正确答案:ABCD

答案解析:平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务维度考虑的有()。

A、自由现金流量

B、息税前利润

C、客户保持率

D、员工满意度

正确答案:AB,华医网助手微Xin(go2learn)

答案解析:选项C属于从顾客维度考虑的因素,选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。

在业绩的财务计量指标中,下列关于经济增加值的说法中,正确的有()。

A、经济增加值实现了企业利益,经营者利益和员工利益的统一,激励经营者和所有员工为企业创造更多价值

B、经济增加值是股票分析家手中的一个强有力的工具

C、经济增加值具有比较不同规模公司业绩的能力

D、经济增加值有许多和投资报酬率一样误导使用人的缺点

正确答案:ABD

答案解析:经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩,所以选项C的说法不正确。

下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中不正确的是()。

A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则重视目标制定的环节

B、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

C、传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况

D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作

正确答案:C

答案解析:平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况,而不是传统的业绩评价。所以选项C的说法不正确。

下列关于《暂行办法》中对计算经济增加值的规定的说法中,正确的有()。

A、企业通过变卖主业优质资产等取得的非经常性收益在税后净营业利润中按照50%予以扣除

B、利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”

C、研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”

D、中央企业资本成本率原则上定为5.5%

正确答案:BD

答案解析:企业通过变卖主业优质资产等取得的非经常性收益在税后净营业利润中全额扣除,所以选项A不正确。研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”和当期确认为无形资产的研究开发支出,所以选项C不正确。

企业采取追求收入增长的战略,必须在顾客层面中选定价值主张。此价值主张说明了()。

A、企业如何针内部流程创造出具有差异化而又可持续长久的价值

B、企业如何针对其目标顾客群创造出具有差异化而又可持续长久的价值

C、企业如何针对其目标顾客群创造出具有差异化的价值

D、企业如何针对其目标顾客群创造出可持续长久的价值

正确答案:B

答案解析:企业采取追求收入增长的战略,必须在顾客层面中选定价值主张。此价值主张说明了企业如何针对其目标顾客群创造出具有差异化而又可持续长久的价值。

根据公司公开的财务报告计算披露的经济增加值时,不需要纳入调整的事项是()。

A、计入当期损益的品牌推广费

B、计入当期损益的研发支出

C、计入当期损益的公允价值变动损益

D、战略性投资

正确答案:C

答案解析:披露的经济增加值典型的调整包括:①研究与开发费用;②战略性投资;③对于收购形成的商誉;④为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用;⑤折旧费用;⑥重组费用;⑦营业外收支;⑧当期减值损失;⑨递延税金;⑩其他非经常性损益。

常见的非财务业绩评价指标有()。

A、员工满意度

B、市场份额

C、存货周转率

D、市净率

正确答案:ABC

答案解析:非财务业绩评价,是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标:市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标:及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标:员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。